Доклад Выскубовой на Конференции форума старшее поколение в Санкт-Петербурге

Автор
Лариса Викторовна Выскубова
"Ленэкспо", павильон № 7, зал 7.4
29 марта 2013 г., Санкт-Петербург

Доклад "Цели и направления развития Web-сайтов,
созданных пенсионеркой для пожилых людей:
Pensionerka.net ; Pensionerka.spb.ru"

Всем здравствуйте!
Сначала разрешите выразить мою признательность Алексею Александровичу Демидову и ректору НИУ ИТМО Владимиру Николаевичу Васильеву за приглашение принять участие в работе конференции и выступить с моими материалами.
Тема моего выступления "Цели и направления развития Web-сайтов, созданных пенсионеркой для пожилых людей".

В один прекрасный момент моя семья приняла решение о том, что мне по состоянию здоровья нужно добровольно уволиться с работы и уйти на пенсию. И так уже три с половиной года переработала.
Пенсия – это слово пугает практически всех. И не только потому, что денег на жизнь будет существенно меньше. Закончится трудовая деятельность в коллективе – чем заниматься дома долгими зимними вечерами? С кем общаться, кроме своей семьи? Семья моего сына к этому времени уже жила и работала в Финляндии, дома один только муж остался. У некоторых пожилых людей и вовсе нет семьи. Трудно решиться на этот шаг. Но вот закончились все уговоры на работе не увольняться, состоялся прощальный обед, подарки, пожелания…
Наступило утро – и не нужно идти на работу.

К моменту выхода на пенсию я уже умела пользоваться компьютером вполне профессионально для конструкторского проектирования, создания чертежей и трёхмерных моделей. Но интернета на работе не было, и эта функция была мне совершенно не знакома. Осознав, что многое из того, что я умела делать раньше, мне уже не требуется, начала осваивать новые возможности компьютера: создание почтового ящика, поиск в интернете информации и многое другое. Постепенно пришла к решению создать собственный сайт. Учиться сайтостроению пришлось самостоятельно по учебникам, начиная с нуля, с азов. Большую помощь оказал мой муж, который тоже никогда ранее не создавал сайтов, но с трудностями разбирались вместе.

Не буду описывать здесь весь процесс творения, но в 2007 году сайт был создан.
Сайт получил название "Пенсионерка" и был задуман мной как банк положительных эмоций для различных социальных категорий граждан независимо от возраста, достатка и состояния здоровья, в первую очередь для пожилых людей. Сайт "Пенсионерка" направлен на создание исключительно позитивного контента. Развитие ресурса является добровольным и безвозмездным.

Я являюсь создателем электронного познавательно-развлекательного журнала "Пенсионерка": http://pensionerka.net , его дизайнером, администратором, главным редактором, автором большинства статей, фотографий и видеороликов. Часть публикуемых на сайте материалов написана другими авторами, добровольно и безвозмездно сотрудничающими с моим ресурсом. Все статьи на сайте являются авторскими с уникальностью 100 %.

Меню сайта содержит 33 тематических раздела.

В разделе "Красота и здоровье" размещается разработанный мной для пожилых людей, записанный в виде аудиофайла и доступный для бесплатного пользования Комплекс щадящей гимнастики на каждый день недели. Выполнение каждого упражнения я объясняю чётко и медленно для лучшего восприятия людьми пожилого возраста. Недавно получила письмо от благодарного читателя, который начал использовать мой комплекс и чувствует улучшение своего самочувствия.

По предложению моего внука, проживающего в Хельсинки, на сайте появился раздел "Шахматные задачи". Внук активно занимается шахматами, самостоятельно составляет задачи, является ведущим шахматного раздела на сайте и ведёт переписку с читателями любого возраста по этому направлению.

Задачи каждого выпуска он присылает мне по электронной почте, я оформляю их в виде веб-страницы и размещаю на сайте.

В следующем выпуске вместе с новыми задачами внук присылает подробные иллюстрированные решения задач предыдущего выпуска. На сегодняшний день на сайте имеется 52 выпуска, в каждом из которых по две шахматные задачи, и 51 выпуск с ответами и решениями. В порядке партнёрства состоялся обмен ссылками сайта "Пенсионерка" с сайтом коллекций шахматных задач и этюдов по их предложению: http://chessproblem.ru/

В декабре 2011 г. сайт "Пенсионерка" получил предложение от менеджера проекта "Вебграмота" www.webgramota.ru в порядке сотрудничества обменяться активными ссылками. Проект также создан для людей пенсионного возраста, цели и задачи наши очень близки. Обмен ссылками состоялся, это сотрудничество полезно в части продвижения наших порталов и распространения знаний о них, при этом данная акция не влечет финансовых затрат, а основана на обмене услугами.

Кроме того, в порядке добровольного обмена информацией с другими ресурсами на "Пенсионерке" размещены баннеры сайтов:

Цель проекта "Пенсионерка" – помочь пожилым людям остаться активными, быть в курсе современной жизни, знать о российских и мировых событиях, найти друзей и единомышленников, поделиться позитивной познавательно-развлекательной информацией для отдыха и создания хорошего настроения.

Я являюсь одним из участников, подписавших "Соглашение о сотрудничестве" по направлениям "Тимуровцы информационного общества", "Технологии добра", "Защита ребенка в онлайновой среде", а также членом Экспертного совета МОО "Информация для всех": http://www.ifap.ru/general/experts.htm
Участие моё в указанных направлениях, как и в направлении развития собственного ресурса, является добровольным и безвозмездным.

Одной из задач моего ресурса "Пенсионерка", зафиксированных в "Соглашении о сотрудничестве", является распространение на проекте информации о позитивной деятельности творческих и общественных организаций. Считаю также своим долгом внести посильный вклад в борьбу за "чистый интернет", за улучшение взаимопонимания между родителями, детьми и внуками.

Присутствовала в качестве гостя на некоторых мероприятиях, организованных МОО "Информация для всех". Информационные статьи об этих мероприятиях, написанные мной и оформленные моими фотографиями, размещены на сайте "Пенсионерка":

Присылаемая мне информация о других мероприятиях также публикуется на проекте "Пенсионерка".
Так, например,

Считаю, что публикация такой информации на познавательно-развлекательном сайте для пожилых людей полезна, так как даёт представление об окружающей жизни и событиях в стране, вызывая интерес к происходящему.

Детский реабилитационный центр "Вдохновение" http://drcv.ru/ из села Никольское Московской области обратился ко мне с просьбой о размещении информации о проведении конкурса сказок. Подробная информация на главной странице сайта "Пенсионерка" была размещена дважды о проведении первого и второго конкурсов, а также впоследствии опубликованы результаты. Ссылка на "Пенсионерку" имеется в разделе "Друзья и партнёры" сайта конкурса сказки www.kskazki.ru, с волонтёром центра, куратором конкурса, состою в переписке.

В марте 2012 г. ко мне обратились из благотворительного общества "Невский ангел" http://kdobru.ru/ с просьбой разместить информацию об открытии нового этапа Программы поддержки и развития добровольчества в социальной сфере "Вектор добровольчества – уверенность". Информация о реализации Программы также была опубликована на главной странице сайта "Пенсионерка".

В левой колонке главной страницы сайта я разместила баннер финского новостного агентства YLE, которое даёт информацию о финских и мировых новостях на текущий момент времени на русском языке. Сообщения дополняются в течение дня, написаны кратко, просто и доступно для восприятия.

В сентябре 2010 г. сайт "Пенсионерка" получил от МОО "Информация для всех" Сертификат о присвоении знака качества "Чистый информационный продукт".

07 июня 2012 г. Интернет-журнал "Пенсионерка" зарегистрирован как средство массовой информации в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

С момента создания сайта и по сей день регулярно по составленному мной графику выходят бесплатные рассылки новостей сайта "Пенсионерка". Через два дня подписчики получат 135-ый от начала номер рассылки. На данный момент количество постоянных подписчиков новостей сайта составляет 1504 человека.

На сегодняшний день сайт "Пенсионерка" содержит почти 1500 файлов с текстом, 5172 авторских фотографий, 10 моих авторских видеороликов, 7 моих авторских аудиофайлов.

Посещаемость сайта на основе статистики независимого счётчика http://top100.rambler.ru составляет в среднем более 30 тысяч в месяц русскоязычных посетителей из примерно 70 стран мира.

В процессе постоянного развития ресурса "Пенсионерка" у меня появилась мысль создать дополнительно региональный проект "Петербургская пенсионерка" в качестве информационно-познавательного журнала, который и был создан в декабре 2010 г. На этом сайте публикуются материалы о событиях и мероприятиях в Санкт-Петербурге.

Постепенное развитие проекта "Петербургская пенсионерка" предполагает кроме публикации собственных материалов, заимствование некоторых материалов из проекта "Пенсионерка" в части, относящейся к региону Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
На сайте также предлагаются написанные мной бесплатные компьютерные уроки для пожилых людей и полезные подсказки пользователю компьютера.
Все статьи сайта являются авторскими с уникальностью 100 %.

Меню сайта содержит 8 разделов.
Сайт содержит 221 файл с авторскими статьями, 1360 фотографий
Количество русскоязычных посетителей на данный момент составляет около 25 тысяч в месяц из примерно 56 стран мира.

Неоднократно публиковалась информация, предоставленная сайту Центральной городской публичной библиотекой им. В.В. Маяковского, о проведении бесплатных лекций и консультаций для пожилых людей по темам:

На сайте "Петербургская пенсионерка" я также разместила написанные мной статьи о моём участии в качестве гостя на некоторых мероприятиях, организованных МОО "Информация для всех":

Один из разделов сайта называется "Полезные подсказки пользователю" и призван помочь разобраться с новейшими интернет-услугами, дать информацию о социальных аптеках, лекарствах, коммунальных услугах, счётчиках воды, газа и электричества и прочее…
У сайта "Петербургская пенсионерка" сложилось прочное сотрудничество с некоторыми петербургскими учреждениями культуры, предлагающими пенсионерам и льготникам – читателям сайта билеты на спектакли и концерты по очень низкой цене, 150-200 руб.
Постоянно присутствуют на сайте афиши от театров:

Мне известно как от руководителей этих театров, так и от читателей сайта, что пожилые люди с благодарностью пользуются этими возможностями.
Буквально на днях я получила ещё одно письмо с предложением сотрудничества от театра "Мир" на ул. Пушкинской. Театр приглашает пенсионеров и студентов – читателей сайта на спектакли с выкупом билетов по 100 руб. Афиши театра уже размещены на сайте "Петербургская пенсионерка". С сайтом театра состоялся обмен активными ссылками.

Большое внимание на проекте "Петербургская пенсионерка" уделено разделу
"Обучение пожилых людей работе на компьютере. Простые компьютерные уроки для пожилых. Основы компьютерной грамотности".
В настоящее время мной написано и опубликовано для бесплатного использования 32 урока, в которых я рассказываю о компьютере просто и доступно, убеждаю пользователей в том, что даже очень пожилой человек может научиться пользоваться компьютером и освоить хотя бы основы компьютерной грамотности. Основываясь на моём собственном примере петербургской пенсионерки, я стараюсь научить людей пользоваться колоссальными возможностями компьютера и интернета для получения информации, для наполнения жизни пенсионеров новым содержанием, увлечениями и общением.

В Компьютерных уроках я предлагаю читателям для установки и использования только бесплатные программы, лично мной проверенные и безопасные. Для простоты и доступности понятий пожилым людям и лучшего запоминания все действия, выполнение которых возможно разными способами, предлагаю выполнять одним наиболее понятным способом.

Каждый урок представляет собой пошаговый процесс с пояснением, казалось бы, очевидных вещей, с иллюстрацией скриншотами, привлечением внимания к нужной надписи или кнопке.

На сегодняшний день список уроков заканчивается уроком № 32 о возможности увлекательных виртуальных путешествий по странам мира, музеям, историческим памятникам, не выходя из дома. Описанные мной программы позволяют получить новые знания в искусстве, архитектуре, географии и иную информацию доступным образом для людей пожилых, с низким уровнем достатка или с ограниченными возможностями по состоянию здоровья.
В дальнейшем я предполагаю продолжить написание Уроков в соответствии с составленным мной планом, а также по заявкам, полученным от читателей.

Размещаемая на сайте реклама партнёрских программ Яндекс и Google, по моему мнению, также должна учитывать особенности восприятия пожилых людей. Поэтому я, осознавая социальную направленность моих сайтов, отказываюсь от мультимедийных рекламных блоков, моргающих, плавающих, всплывающих, рекомендуемых мне консультантами Google с целью увеличения дохода. Рекламные блоки на страницах представляют собой ненавязчивые контекстные объявления, не вклиненные в тело статьи и не отвлекающие от её содержания.
Получаемый мной от размещения рекламы небольшой доход достаточен для оплаты хостинга и продления доменных имён моих сайтов.

От обучающихся на сайте людей я получаю много писем, в которых они радуются своим достижениям, благодарят за понятные и доступные объяснения, задают вопросы, обращаются с просьбами о помощи. На каждое письмо я обязательно даю ответ, что зачастую приводит к дальнейшей дружеской переписке.
В некоторый момент мне захотелось организовать на сайте возможность писать комментарии прямо на странице. Эту идею технически воплотил мой муж, использовав самый простейший вариант, как для меня, так и для пользователей. Мы даже отказались от премодерации сообщений, чтобы пожилые люди могли сразу убедиться в том, что у них всё получилось, комментарий появился немедленно.

Количество комментариев постоянно растёт, во всех присутствует благодарность и радость от процесса освоения. На все комментарии я всегда пишу ответы. Иногда вопросы бывают технически очень сложные и для меня непонятные. В этом случае к решению проблемы подключается моя домашняя техподдержка, то есть отзывчивый муж.

В адрес обоих моих сайтов приходит много писем от благодарных читателей. Позволю себе опубликовать здесь лишь несколько строк.
Одна пожилая женщина, например, написала такие слова:
"Ваше творчество и щедрость, с которой Вы делитесь своими знаниями и опытом помогли выйти мне из депрессии. Я так рада была прочитать Ваши стихи, советы и просто почувствовать теплоту слов и живой взгляд от фотографий"
Другой мужчина, недавно, вышедший на пенсию, написал, что сайт вернул его к жизни, которая совсем уже было, угасла, а теперь появилось желание жить.
Вот ещё строки из одного письма:
"Все настолько просто и доходчиво объясняете, что крылья вырастают. Все обучающие сайты рассчитаны на бизнес, а пожилым нужен пошаговый ликбез. Большущее Вам спасибо!"
Недавно получила письмо от мужчины 70 лет, который только что вернулся из больницы после инсульта с парализованными левой рукой и ногой. Он пишет, что вновь сел за компьютер и решил продолжать повышение квалификации.
Буквально только что получила письмо, в котором есть такие строки:
"Пользуясь вашими уроками. Хочу сказать вам большое спасибо. Мне 74 года, занимаюсь хозяйством, живу в селе Тохой Селенгинского района республики Бурятия. У меня 7 внуков и 5 правнуков".
Не все письма исходят от пенсионеров, порой пишут и люди молодые. Одно из писем с благодарностью было подписано, как молодая мама.

Процитировать здесь все благодарственные письма и замечательные слова, которые я получаю от пользователей, нет возможности. Но такие письма убеждают меня в том, что добровольно и безвозмездно проделываемая мной работа, затраченное время и энергия не напрасны, поскольку приносят пользу людям, особенно пожилым, часто лишённым возможности живого общения, не имеющим достаточной информации, ограниченным в средствах, но стремящимся к активной жизни на пенсии.
С другой стороны, постоянное развитие сайтов, написание новых статей и компьютерных уроков, создание и оформление фотографий, создание видеороликов, общение с читателями наполняют смыслом и интересом и мою собственную жизнь пенсионерки.

Спасибо за внимание!

Лариса Викторовна Выскубова, 29.03.13

Переход на статью
стрелка